Retour- en terugbetalingsbeleid Getlaced

We begrijpen dat het soms nodig is om een product te retourneren. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of omruiling.

Voorwaarden voor retournering

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product in originele staat zijn, inclusief alle verpakkingen en labels. Zorg ervoor dat je de originele factuur of het aankoopbewijs bijvoegt.

Retourkosten en aansprakelijkheid

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Bewaar het verzendbewijs tot je een bevestiging per e-mail ontvangt dat je pakket in goede orde is geretourneerd. Getlaced is niet aansprakelijk bij verlies.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je per e-mail een bevestiging. Bij een goedgekeurde retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Retourneren en contact

Neem voor instructies over het retourneren van een product of voor verdere vragen over ons retourbeleid contact op met onze klantenservice of stuur ons een WhatsApp-bericht. We staan klaar om je te helpen en streven ernaar om je retourzending zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Retouradres: Getlaced Kalversteeg 1 1441 DC Purmerend